LINE Pay正式宣布退出日本市場 龐大營利壓力成為策略調整的關鍵

跨國行動支付出現重大事件!隨著LINE與Yahoo! Japan合併為LINE Yahoo集團,日本LINE Pay宣布即將於2025年4月30起將陸續停用相關功能,未來台灣人前往日本將無法再使用LINE Pay,用戶可將LINE Pay中的餘額進行退款,或是移至同為軟銀集團旗下行動支付品牌PayPay使用。

(圖片來源:LINE Pay)

近年來,隨著數位支付的普及和行動支付的興起,各大科技公司紛紛進入支付市場,競爭日益激烈。然而,就在眾多競爭者中,少數大型企業之一的 LINE Pay,卻宣布將退出日本市場。過去,LINE Pay 是由日本LINE公司推出的支付服務平台,最初的核心為希望透過LINE訊息程式提供用戶更便捷的支付體驗。最特別的即是整合社交媒體和支付功能,使得用戶可以在聊天中直接進行支付、轉帳等操作,推出後大受用戶歡迎,也榮登眾人喜愛的行動支付排行榜中。

然而,隨著LINE與Yahoo! Japan合併為LINE Yahoo集團後,LINE Pay指出終止服務是集團經營資源最佳分配後得出的結果,其中LINE Pay退出日本市場可以歸結為三個重要因素。首先,市場競爭過於激烈,日本支付市場中除了有傳統的金融機構外,大型科技公司如Apple Pay、PayPay均提供行動支付服務,LINE Pay難以打造足夠的市場營利空間,其二,支付營業模式過於複雜,最大宗仰賴交易量與用戶活躍度,也使LINE Pay難以達成營利預期。最終,為全球戰略布局的調整,LINE Pay母公司LINE Corporation不斷考量資源如何分配至具有高潛力和成長性的市場中,發揮出最大的成效。

而在LINE Pay宣布退出日本支付市場後,將對於整體日本交易市場產生一定影響,包含現有的LINE Pay用戶將開始尋找替代支付解決方案,將成為其他支付平台制定吸引策略的新利基。此外,原有LINE Pay市場的佔據份額也是競業爭相蠶食的一塊大餅,透過不斷的創新與碰撞,將促使行動支付業者提供更完整的服務品質,有望帶動整體行業發展。